Адель Фабер, Элейн Мазлиш "Как говорить, чтобы дети слушали и как слушать, чтобы дети говорили." - книга про активное слушание. вопросы, ответы, истории, даже задания. все хорошо, но я об этом уже читала, поэтому лично для себя нового не вынесла.